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Um único endereço, e o que convém precisar consoante o seu pedido.

Atualizado em 22 de julho de 2026

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Antes de escrever

As perguntas frequentes respondem ao mais comum: formatos aceites, qualidade de exportação, tempo de conservação dos ficheiros e definições recomendadas.

Comunicar um problema

Para que um erro possa ser corrigido, indique o seu aparelho e navegador, o que fez por ordem, o que esperava e o que aconteceu em vez disso.

Não anexe o ficheiro áudio: não é necessário ao diagnóstico.

Aviso de um titular de direitos

Se considera que um conteúdo tratado pelo serviço viola os seus direitos, escreva indicando a sua identidade, o conteúdo em causa, os direitos invocados e a sua legitimidade para agir. Qualquer pedido admissível é tratado sem demora.

Como os ficheiros são apagados automaticamente em trinta minutos, o conteúdo assinalado quase sempre já desapareceu dos servidores.

Exercer os seus direitos sobre os dados

Acesso, retificação, apagamento, oposição, retirada do consentimento: estes pedidos recebem resposta no prazo de um mês.

Prazos de resposta

O projeto é mantido por uma só pessoa. Conte em geral com alguns dias. Os erros bloqueantes e os avisos de titulares de direitos têm prioridade.

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