Информация

Контакты

Один адрес и то, что стоит указать в зависимости от вашего обращения.

Обновлено 22 июля 2026 г.

Написать нам — contact@convertislowed.app

Прежде чем писать

В разделе вопросов уже есть ответы на самое частое: поддерживаемые форматы, качество экспорта, срок хранения файлов, рекомендуемые настройки. Часто это экономит время.

Сообщить об ошибке

Чтобы ошибку можно было исправить, укажите устройство и браузер, что вы делали по шагам, чего ожидали и что произошло вместо этого.

Не прикладывайте сам аудиофайл: для диагностики он не нужен.

Обращение правообладателя

Если вы считаете, что обработанный сервисом контент нарушает ваши права, напишите, указав личность, спорный контент, заявляемые права и основание для обращения. Обоснованные обращения рассматриваются без задержек.

Поскольку файлы удаляются автоматически в течение тридцати минут, указанный контент почти всегда уже отсутствует на серверах.

Реализация прав на ваши данные

Доступ, исправление, удаление, возражение, отзыв согласия: на такие запросы ответ даётся в течение месяца.

Сроки ответа

Проект поддерживает один человек. Обычно это несколько дней. Критические ошибки и обращения правообладателей рассматриваются в первую очередь.

Данные издателя